Rozporządzenie (UE) 2023/988 w sprawie ogólnego bezpieczeństwa produktów (GPSR) zaczęło być stosowane w całej Unii Europejskiej 13 grudnia 2024 r. To nie jest kolejna zamiana ułatwiająca życie konsumentom w ramach Nowego Ładu. To kompleksowa przebudowa systemu bezpieczeństwa produktów konsumenckich – obejmująca zarówno sprzedaż stacjonarną, handel internetowy, jak i wszystkie formy sprzedaży na odległość.
W praktyce oznacza to jedną zasadę: na rynek UE mają trafiać tylko bezpieczne produkty, a odpowiedzialność za to spoczywa na wszystkich uczestnikach łańcucha dostaw.

I.
Czym jest produkt bezpieczny?
Produkt jest bezpieczny, jeżeli w normalnych lub racjonalnie przewidywalnych warunkach używania stwarza wyłącznie minimalne, akceptowalne ryzyko, zgodne z wysokim poziomem ochrony zdrowia i bezpieczeństwa konsumentów.

GPSR po raz pierwszy wprost obejmuje również ryzyka dla zdrowia psychicznego.
Oprócz zagrożeń fizycznych czy chemicznych, trzeba uwzględniać również ryzyka psychospołeczne i wynikające z interakcji z nowymi technologiami, ryzyko depresji czy ryzyko uzależnień. Istotnym zagadnieniem jest także ryzyko dla zdrowia stwarzane przez cyfrowo połączone produkty – chodzi zwłaszcza o konsumentów podatnych na zagrożenia jak dzieci i seniorów.
Wykazanie, że produkt jest bezpieczny odbywa się poprzez przeprowadzenie rzetelnej oceny ryzyka, z uwzględnieniem zasady ostrożności (stosowanie norm europejskich, do których odniesienia opublikowano w Dzienniku Urzędowym UE).

GPSR dotyczy:
- produktów nowych, używanych, naprawionych i odnowionych,
- produktów oferowane odpłatnie i nieodpłatnie,
- produktów przekazywanych konsumentom w ramach świadczenia usług.
Co ważne, GPSR dotyczy nie tylko towarów czy rzeczy materialnych, ale także:
- oprogramowania,
- aplikacji,
- a nawet chatbotów.
Rozporządzenie stosuje się w pełni, gdy brak szczegółowych przepisów sektorowych (np. meble, artykuły dziecięce). Jeżeli produkt jest regulowany innymi przepisami UE, GPSR obejmuje tylko te zagrożenia, które nie są już ujęte w przepisach szczególnych.
Nie stosuje się go jedynie do produktów wyraźnie oznaczonych jako wymagających naprawy lub odnowienia przed użyciem.

II.
GPSR precyzyjnie określa obowiązki producentów, importerów i dystrybutorów.
Zgodnie z przepisami rozporządzenia – ten sam podmiot może pełnić kilka ról jednocześnie, co wiąże się z koniecznością spełnienia obowiązków wskazanych w każdym z tych zakresów

Producent
W myśl przepisów GPSR, producentem jest nie tylko faktyczny wytwórca. Producentem jest również podmiot, który:
- wprowadza produkt pod własną nazwą lub marką,
- zleca jego wytworzenie,
- istotnie modyfikuje produkt innego wytwórcy,
- sprzedaje produkt oznaczony własną marką (nawet jeśli fizycznie go nie wyprodukował).
Najważniejsze obowiązki:
| Lp. | Obowiązek | Szczegóły |
| 1. | Ocena ryzyka | |
| właściwości produktu | ||
| sposobu użytkowania | ||
| interakcji z innymi produktami | ||
| ekspozycji konsumentów wrażliwych (dzieci, seniorzy) | ||
| 2. | Dokumentacja techniczna | |
| odzwierciedlająca analizę ryzyka | ||
| przechowywana przez 10 lat | ||
| 3. | Etykietowanie i identyfikacja | |
| typ, numer partii/serii | ||
| nazwa i znak towarowy producenta | ||
| adres pocztowy i adres e-mail | ||
| 4. | Instrukcje i informacje | |
| jasne, zrozumiałe dla konsumentów w danym państwie |
Producent jest fundamentem bezpieczeństwa – to on decyduje, czy produkt wejdzie na rynek z minimalnym ryzykiem.

Importer
Importerem jest każdy podmiot z siedzibą w UE, który wprowadza na rynek produkt spoza Unii.
Najważniejsze obowiązki:
| Lp. | Obowiązek | Szczegóły |
| 1. | Weryfikacja zgodności | |
| musi upewnić się, że producent sporządził ocenę ryzyka | ||
| musi upewnić się, że producent sporządził dokumentację techniczną | ||
| 2. | Dokumentacja techniczna | |
| przechowywana przez 10 lat | ||
| 3. | Identyfikacja | |
| umieszczenie własnych danych kontaktowych na produkcie lub opakowaniu | ||
| 4. | Reagowanie | |
| w przypadku podejrzenia ryzyka importer musi reagować, a także informować organy nadzoru i producenta |

Dystrybutor
Dystrybutorem jest każdy, kto udostępnia produkt na rynku, nie będąc producentem ani importerem.
Podstawowym obowiązkiem dystrybutora jest wykazanie należytej staranności w swoim działaniu – weryfikacja rozprowadzanego towaru.
Najważniejsze obowiązki:
| Lp. | Obowiązek | Szczegóły |
| 1. | Kontrola wizualna produktu przed sprzedażą | |
| weryfikacja oznaczenia, dane producenta/importera | ||
| weryfikacja danych producenta/importera | ||
| sprawdzenie instrukcji | ||
| 2. | Zapewnienie właściwych warunków przechowywania i transportu | |
| 3. | Powiadomienie producenta/importera w razie podejrzenia, że produkt jest niezgodny lub niebezpieczny |

Osoba odpowiedzialna w UE
Osoba odpowiedzialna w UE:
- weryfikuje sporządzenie deklaracji zgodności UE lub deklaracji właściwości użytkowych,
- weryfikuje dokumentację techniczną produktu,
- regularnie sprawdza, czy produkt spełnia wymagania w zakresie etykietowania, identyfikacji i dokumentacji technicznej i instrukcji używania;
- powiadamia o podejrzeniu ryzyka, koordynuje działania naprawcze i współpracuje z organami.
Produktów spoza Unii nie można wprowadzić do obrotu, jeśli nie wyznaczono osoby odpowiedzialnej w UE.
Osobą odpowiedzialną może być:
- producent z UE,
- importer,
- upoważniony przedstawiciel,
- dostawca usług realizacji zamówień.
Najważniejsze obowiązki:
| Lp. | Obowiązek | Szczegóły |
| 1. | Kontrola wizualna produktu przed sprzedażą | |
| weryfikacja oznaczenia, dane producenta/importera | ||
| weryfikacja danych producenta/importera | ||
| sprawdzenie instrukcji | ||
| 2. | Zapewnienie właściwych warunków przechowywania i transportu | |
| 3. | Powiadomienie producenta/importera w razie podejrzenia, że produkt jest niezgodny lub niebezpieczny |

GPSR szczególnie podkreśla konieczność prawidłowego określenia własnej roli.
Należy mieć świadomość, że ten sam podmiot może być jednocześnie:
- producentem (np. oznacza produkt własną marką),
- importerem (sprowadza produkt spoza UE),
- dystrybutorem (sprzedaje produkty innych firm).
Od pełnionej roli bądź ról zależy zakres obowiązków dotyczących:
- oceny i monitorowania ryzyka,
- dokumentacji,
- etykietowania,
- reagowania na zagrożenia.
Regulacja GPSR wymaga od przedsiębiorców dokładnej analizy łańcucha dostaw i działań podejmowanych wobec produktu. Zakres obowiązków przedsiębiorców jest wprost zależny od pełnionej roli bądź ról.
W dzisiejszych czasach pełnych szczegółowych regulacji oraz świadomych i wymagających klientów sprawna sprzedaż nie polega tylko na poznaniu produktu i wdrożeniu skutecznego marketingu. To działania wpisujące się w szerszy strumień świadomości – od wpływu na innych uczestników łańcucha dostaw, określenie swojej roli i wypełnianie obowiązków z nią związanych aż po wpływ produktu na środowisko.
GPSR jest sprzymierzeńcem przedsiębiorcy – precyzyjnie wyznacza cel i wskazuje środki do jego realizacji dbając o zadowolenie konsumenta.
Jeśli masz pytania – zapraszamy do kontaktu!

